2016.03.10

【体験コラム vol.11】体験の価値を上げるコツ

いつもコラムを読んでくださりありがとうございます。
今日はGifte!の体験を提供する中でお客様に教えていただいた
体験の価値を上げるための秘訣を
ご本人の承諾をいただいたのでお伝えします。

このお客様はGifte!の本物体験をとても気に入ってくださり
すでに何度も別の体験をリピートして頂いています。
実はGifte!はこのようなリピートのお客様がかなり多いのですが
このお客様はお子さんに「ミッションノート」という
体験の際に感じたことや、これからどう使うか、
などをまとめるノートをご用意されていました。

これは素晴らしい取り組みだと思い、とても感心しました。
我々も一度の体験で伝えられる質をできるだけ高めたり
親御さんにお持ち帰り頂いておうちでも学びが続くように工夫したりしていますが
お子さんが自分でまとめられるのが一番効果が高いと思います。

振り返りが大切なのは大人も子供も同じですが、
このような取り組みをお子さんが進んでできるようしていくのは
きっと親御さんが口や手を出したいところをぐっと抑えたり
その気にさせるようにうまく乗せたりとご苦労されていると思います。
しかしご苦労以上の効果があるように私には思えました。

我々の体験を評価していただく際、
よくインプットの「量」で判断されることがあり
それは当然の事だと思いますが、
このようにアウトプットを意識すると
よりインプットの「質」を求められることになります。
その方が我々のようなちょっと特別な本物体験には向いていますし、
より学びの深みがでると思うので
皆様にもおすすめしたくご本人にお願いして掲載させていただきました。

このお客様からは、ミッションノートがたくさん埋まるように
うちの体験に来るので良い体験を揃えていってね、という
とても嬉しいお言葉もいただきました。
我々も励みになりますし、自分の家庭でも参考にさせて頂きたいと思います。